고객센터

트래블페이 카드를 발급 받으셨다면,

카드 잔액 환불> 카드 해지> 탈퇴 순으로 진행 가능합니다.

1. 카드 잔액 환불: 앱> 페이> 이용내역> 환불

2. 카드 해지: 앱> MY> 카드 정보/관리> 실물카드 해지> 모바일카드 해지

3. 고객 정보 남기기: 성함/연락처/생년월일

카드가 없으신 분들은,

3번 고객 정보를 카카오톡 플러스 친구 또는 메일로 남겨주세요.

탈퇴 처리는 순차적으로 진행되며, 완료 후 회신 드릴 예정입니다.

환전 진행하신 내역이 있는 경우 해당 거래 내역은 외국환거래법령에 따라 5년간 보관됩니다. 환전 진행 이력이 없는 경우 고객님의 모든 정보는 삭제됩니다.

이용해 주셔서 감사드리며, 추후 필요하실 때에 재 이용 부탁 드립니다.

감사합니다.